Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [23/02/2025]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation et d’exécution des prestations proposées par Gardechat.fr (ci-après « la Pension »).

1. Objet

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de la Pension et du propriétaire lors de la réservation d’un séjour en pension pour chats.

2. Réservation

• Modalités :
  La réservation s’effectue par téléphone, par email ou via le formulaire en ligne disponible sur notre site.

• Acompte :
  Un acompte de 60 % du montant total peut être demandé pour garantir la réservation. La réservation est considérée comme définitive dès confirmation par la Pension.

3. Tarifs

• Les tarifs affichés sont en euros, TVA incluse.
• Ils couvrent la prestation de pension incluant la mise à disposition des loges, les soins d’hygiène et le suivi de l’animal.
• Toute prestation complémentaire (alimentation, soins spécifiques, etc.) fera l’objet d’une facturation additionnelle.

4. Paiement

• Le paiement peut s’effectuer au plus tard à l’arrivée de l'animal, selon ce qui aura été convenu lors de la réservation.
• Modes de paiement acceptés : espèces, virement bancaire, chèque.
• En cas de paiement par chèque, celui-ci devra être encaissé avant l’arrivée.

5. Annulation

• Conditions d’annulation :
  En cas d’annulation, l’acompte versé restera acquis à la Pension.

6. Responsabilités

• Vaccinations :
  Le chat doit être à jour de ses vaccinations obligatoires (ex. typhus, coryza, etc.). La Pension se réserve le droit de refuser l’admission d’un animal non vacciné.

• Santé et accidents :
  La Pension n’est pas responsable des maladies ou accidents survenant pendant le séjour, sauf en cas de négligence prouvée. En cas de problème, nous contacterons immédiatement le vétérinaire ainsi que le propriétaire.

• Déclaration préalable :
  Le propriétaire s’engage à informer la Pension de tout problème de santé connu concernant son animal avant l’admission.

7. Alimentation et Soins

• Alimentation :
  Par défaut, l’alimentation est fournie par le propriétaire. Toute demande d’alimentation prise en charge par la Pension devra être préalablement convenue.

• Soins et hygiène :
  La Pension assure les soins de base ainsi que le maintien de l’hygiène des loges.

8. Acceptation des CGV

La réservation d’un séjour en pension chez Gardechat.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

9. Modifications des CGV

La Pension se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@gardechat.fr